Spécialiste des données et informations des constituants

Date d'affichage

27/08/2021

Position

Spécialiste des données et informations des constituants

Se rapporte à 

Responsable des services aux donateurs

Salaire

 

Agence

FEDERATION CJA

Résumé des fonctions

Le Spécialiste des données et informations des constituants travaille avec l’équipe des systèmes de gestion des donateurs et l’équipe des services aux donateurs à titre d’expert en matière de base de données CRM Blackbaud, afin de fournir des processus critiques et un soutien au niveau des données à l’équipe du DRF. Passionné de données et possédant une solide compréhension des concepts de base de données relationnelles et des langages de requêtes, le Spécialiste travaille avec les équipes de l’application et de développement du CRM dans le but d’effectuer des recherches et des exportations de données complexes servant à produire des rapports détaillés et précis dérivés de la base de données des donateurs pour une utilisation dans les envois, l’analyse des données, l’analyse des prospects et l’analyse des appels / campagne.

Tâches

• Met en œuvre et maintien tous les processus de SGD du DRF, incluant la réception des paiements et des donations, les états de compte, les rappels et les reçus d’impôts.
• Surveille et fait compte des progrès réalisés relativement à ces processus selon les indicateurs de performances clés prédéterminés.
• Aider à la mise en œuvre et au maintien des processus de gestion des prospects.
• Concevoir et fournir des rapports à la direction et aux équipes du DRF au besoin.
• Assurer avec aisance l’importation des entrées de données dans Blackbaud CRM provenant des tiers.

Formation, connaissances et compétences

• Minimum de 3 ans d’expérience dans l’utilisation de bases de données CRM, idéalement dans un contexte de levée de fonds/développement.
• Expérience avec Blackbaud CRM, Raiser’s Edge ou d’autres plateformes de collecte de fonds Blackbaud, fortement préférée.
• Connaissance des bases de données relationnelles et/ou SQL
• Compétences avancées Microsoft Excel et solide connaissance pratique de Microsoft 365.
• Facilité avec les chiffres et qualifications de base de comptabilité.
• Des normes élevées d’excellence et un engagement envers l’exactitude et le suivi.
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
• Capacité de respecter les échéanciers, de prioriser et de gérer des tâches complexes, de travailler efficacement sous pression.
• Bilingue (anglais et français), des langues additionnelles sont un atout.
• Passionné par l’implantation des technologies pour accroitre l’efficacité
• Capacité d’apprendre rapidement de nouvelles technologies, programmes et applications.
• Un engagement fort envers la mission de la Fédération CJA aptitudes exceptionnelles pour les relations

Soumission des candidatures

Les candidats intéressés peuvent soumettre leur curriculum vitae au Service des Ressources humaines, par courriel, à [email protected]

Emploi du masculin : L’utilisation du masculin dans ce document n’a pour unique but que d’alléger le texte.

La Fédération CJA souscrit au principe d’accès à l’égalité à l’emploi. Nous favorisons la diversité et nous engageons à créer un milieu de travail propice à l’intégration de tous les employés.

Remarque

 
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